产品名称：酒店VOD电视系统

产品型号：ZGHW202

产品品牌：众广宏伟

产品价格：面议

应用范围：酒店，社区或公寓，大专院校自有有线电视前端系统。

主要特征

一、需求分析

1. 项目总体需求

中国宾馆酒店产业规模正在逐年扩大，并且明显地朝着娱乐化、规范化、计算机网络化、国际化等方向转化。酒店只有为客人提供更加符合时代特色、新颖完善的服务，才能在激烈的竞争中获胜。影视点播、Internet上网、综合信息服务，酒店客房里必不可少的功能。

酒店将面对来自世界各地的客人,提升酒店竞争力,客房电视已经升级到LCD高清时代,新建高星酒店采购液晶电视已经是普遍现象。国内越来越多的酒店正朝着“酒店E化”（数字化、智能化、信息化）方向迈进。

项目具体需求：

1.  满足酒店210个点的同时视频播放请求；

2.   满足电视直播，

3.   满足电影，电视剧视频高清点播；

4.   满足音乐，新闻，娱乐，游戏，internet等多种综合服务；

5.   满足andriod平台中多种应用程序；

6.  选用专业服务器，可有效降低服务器故障几率，保障系统稳定运行；

7.  提供酒店服务项目指南，方便客人查阅信息；

8.  提供酒店服务预定及计费、费用查询功能接口，方便客人尽情享受数字化、亲情化服务；免费与多款软件进行接口联调；

9.  满足提供与酒店管理系统进行计算机通信接口的功能，并已经与Fedalio、中软、泰能等顺利联调；

10.  满足系统24小时无人值守稳定运行功能。

2. 系统设计原则

●易用性

易操作，易维护，适应性强，简洁的界面。

●先进性

保证采用的技术处于国内先进水平：采用主流的、有效的操作系统、数据库、网络结构，采用先进的开发技术和集成技术，使系统功能更稳定，数据处理更快速，保障和提高播放效果。拥有超前设计思想，保证系统在未来几年内都有相当的优越性和先进性，能适应未来市场发展。

●标准性

系统设计应严格按照国际和国家标准设计。具体包括：遵循标准的整体协议框架，提供标准接口，使用标准的音视频协议，支持标准的视讯与数据协同工作方式等

●实用性、可控性

系统能完全适应目前及今后的发展需要，提供符合实际需求的应用软件；具有操作界面友好、方便易掌握、日常维护简单、容易管理，便于用户二次开发等特点。确保整个系统数据传输速度，使系统具备灵活的拓展能力，并且避免功能以及系统资源的浪费。

系统设计实现时，应充分考虑系统，尤其是应用软件的可控性，通过配置信息点的方法监控应用软件的运行状态。

●可扩展性

能较好地适应因业务的迅速发展、变化、结构的增加所带来的新的应用需求是一个良好系统的重要特征。扩展性主要表现在系统体系结构的扩展，处理能力的增加和应用软件的发展上，这种扩展应该是方便和经济的，可方便地增加、修改系统的配置，提供灵活的接口，将外部变化影响减少，使系统在不同场地、不同环境下都能发挥效率

3. 产品概述

我司酒店VOD系统主要抓住提供视频服务这条主线，系统着重于提供电视直播，影视点播、音乐欣赏等高品质的观赏服务。考虑到不同客户的需求，为酒店提供叫车服务，叫醒服务，订餐服务，旅行小秘书等接口。为酒店提升服务品质，打造酒店本身的文化内涵，服务设计上实现与一般酒店的差异化，注重营造酒店的品牌形象。

二、系统设计

1.酒店VOD系统架构

该方案要求网络环境是酒店局域网，采用星状网络结构及多层优化交换技术，优化网络结构。网络信息操控简洁灵活，组网简单，设计一个两级网络系统，实现机房千兆出口，百兆交换到房间。

整个系统由模拟视频信号、酒店VOD系统、双模机顶盒组成。从系统结构拓扑图可以看出，系统采用集中式部署方式，管理服务器等设备可放置在酒店机房。

众广宏伟酒店VOD系统架构图

酒店VOD直播流程

把有线、卫星信号转成模拟电视信号，通过混合器将以上的射频信号混合在一起，形成一路射频信号，通过射频线输入到房间，通过终端模拟机顶盒进行播放。

有线、卫星信号接收

复合压缩

放大信号

机顶盒接收播放

酒店VOD点播流程

众广宏伟点播方案是由网络下载、内容商提供或光盘资料等途径获取的文件经过转码器对视频源进行压缩，经过管理员审核后上传到流媒体服务器，通过流媒体服务器发布节目传输给请求收看节目的机顶盒终端

众广宏伟酒店VOD架构图

2.酒店VOD系统对比

比较项目	传统有线电视系统	传统模拟有线电视系统+VOD系统
电视节目	●  基于传统模拟有线电视系统传输，信号衰减严重，高频电视信号平均每100米衰减20db；由于电视信号放大器等设备在放大信号强度的同时无放大了噪声，且易受其它通讯及电磁信号干扰，因此，无法解决电视信号雪花、波纹等现象。 ● 电视节目数量有限制 ● 模拟电视信号传输容易衰减和受干扰。 ●不支持VOD	●支持VOD高清点播 ●电视节目数量有限制 ●无法在电视节目上叠加字幕 ●支持Internet网络电视
系统造价	●系统造价组成=信号扩大器+信号增强器+分支器 ●利用了现有的有线电视网，无需铺设新的线路，相比与“传统模拟有线电视系统+VOD系统”造价低。	●系统造价组成=服务器+软件+模拟电视前端+IP网络+有线电视网络+双模机顶盒 ●与传统有线电视系统相比，多出VOD功能,因此，造价可能更高。
机顶盒	●造价低，故障环节多，不稳定。	●机顶盒需加装高频头 ● 支持VOD，消息接收，酒店服务功能。
与广电部门合作	● 有线信号到机房即可，无需特殊处理 ●无难度	● 有线及卫星电视信号到机房即可，无需特殊处理 ● 无难度
发展趋势	● 酒店中所使用的模拟电视系统属于几十年前的淘汰技术 ●	酒店VOD功能越来越智能化
技术状况	●已经被市场淘汰 ●	●成熟技术 ● 进入大规模普及应用阶段 ●国内酒店VOD应用处于爆发增长时期

3.众广宏伟酒店VOD管理系统

●众广宏伟酒店VOD管理系统是基于管理模式的后台管理系统，是集支持酒店运营的所有功能。

●众广宏伟酒店VOD管理系统实现酒店流媒体平台所有内容管理、服务器资源、终端用户、信息发布、用户认证管理、系统管理。

●众广宏伟酒店VOD系统为所有视频访问需求的用户提供、高速的、稳定的、清晰的且流畅的视频发布服务，支持视频直播、高清点播业务。

●众广宏伟酒店VOD系统采用业界媒体技术，可以为用户提供、流畅的视频播放质量，图像质量根据不同客户端用户使用环境不同，具有不同适用程度，用户可以根据不同用户的使用情况来选择不同的码流及分辨率，视频内容分辨率达到1920×1080P的高清质量，系统同时支持RMVB、FLV、TS、ASF、WMV、AVI等所有流媒体格式，并可以支持HTTP、RTSP、UDP等多种协议，具有良好的业务适应能力及扩展能力。

4.用户终端机顶盒

产品介绍

众广宏伟酒店VOD系统针对酒店用户需求，研发了同时具备有线电视信号接收功能和视频点播功能的双模机顶盒。它是一款支持 MPEG2/4、H264、VC1、RMVB、DIVX 标/高清解码的双模高清机顶盒。产品具体参数如下：

产品参数

w   嵌入式结构

²  芯片：MSD6A801

²  处理器: ARM Cortex A9

²  NANDFlash Memory: 4GB

²  DDRAM: DDR3-768MB

²  操作系统: Android 4.0

w   协议

²  IP  协议: IPv4

²  网络协议: TCP/IP, HTTP, POP3, DHCP, DNS,FTP, NTP,SSL, PPPoE, SNMP, SMTP

²  传输流协议:

-  IPTV组播(IGMP control)

-  视频点播 (RTSP/RSVP control)

²  传输协议: TS over UDP, TS over RTP

w   应用软件

²  嵌入式浏览器: HTML4.0, JavaScript 1.5

-  图形格式: GIF, JPEG, BMP, PNG  等

-  多语言支持

²  支持各种视频服务器,  支持 VCR控制和 Trick-play 功能

²  广泛支持中间件和内容保护方案

²  支持多通道数据过滤

²  支持远程诊断和配置

²  支持在线软件升级

w   其他

²  电源功耗: <10 W

²  静音设计:  无动力制冷

²  认证: CCC

技术特性

²  支持全格式解码包括（MPEG2/4、H264、VC1、RMVB、DIVX）

²  支持 H.263/H.264 编码，编码支持到 D1

²  同时支持 HDMI、CVBS 输出

²  即插即用，安装、设置简便

²  远程管理，可在线升级

²  完全符合开放的国际标准

²  友好的 API 界面，易于集成和支持各项扩展应用的开发

²  支持多种视频服务器

²  支持中间件

²  支持多种内容保护方案

²  性价比设计技术保证运营商使用成本

产品优势

酒店客房终端投资大大降低，使用更加人性化 。采用众广宏伟双模机顶盒，就可以仅购买一个机顶盒而同时实现有线电视和视频点播两种功能。从此酒店就可以不再利用电脑来实现视频点播服务，终端的投资大大降低，同时也符合“酒店E化”的大趋势。

遥控器

按键布局简单、操作易用、键值少、便捷了客人使用。

5.酒店VOD系统服务器

流媒体服务器中系统存储着海量的数字视频节目（即节目库），负责将用户点播的高清视频节目读取和输出，使每一个点播用户都能得到高质量的视频和点播响应。

n  流媒体管控服务器推荐配置

流媒体服务器基础配置要求
操作系统	windowsXP /2003/2008
处理器	Xeon CPU 3.0GHz+
核心数量	4核
内存	8GB+
数据库软件	SQLSERVER 2003 or MySQL

四、 系统功能

1. 欢迎界面

启动酒店VOD系统，进入欢迎界面，可以通过遥控器选择需要的语言，该系统支持中、英等多国语言。左边方框可以看到主页面有客人名字的欢迎语句，右边方框可以看到今日的日期时间与天气情况。

欢迎界面

2. 主菜单

酒店VOD系统主菜单提供了客人所有可用的功能和信息，能更好的支持客人挑选感兴趣的内容观看，包括购物、预约、查询等服务，并且支持音乐、电视直播、视频点播等功能。

主菜单界面

3. 直播功能

3.1电视直播

从“主界面”进入直播，可以通过遥控器的数字键切换频道，提供家庭电视同样的功能，符合客人的正常使用习惯。如下图所示

电视直播界面

4. 点播功能

4.1影片点播

从主界面进入“点播”，出现电影分类界面（如下图），客人只要按遥控器上对应的按键，选中影片即可以看到影片介绍页面，包括了电影名，电影介绍，演员等信息，影片下方栏目显示的是遥控器对应按键的作用。选择播放，即可观看影片。影片播放过程中，可以使用拖动进度条、暂停、切换字幕、切换音轨等功能。如下图所示

影片点播

4.2断点续播

看一部影片因有事中途停止观看时则同一天再看同一部影片时，系统会自动记录播放时间，在下次进入播放该影片后会提醒继续播放或重新从头播放，若继续播放，则从断点开始播放。

点播界面

5. 酒店信息

酒店信息服务为客人介绍酒店基本信息及其它信息，如；客房介绍、餐饮设施介绍、商务等，酒店以文字、图片的形式向客人展示自己并可随时删改更新酒店设施的基本信息，如酒店图片、简介、设施配件等，把客人的各种需求消化在酒店内部，增加酒店的收益。

酒店信息界面

在内容介绍页面，按上下键和鼠标点击翻页，或每隔5秒自动翻页，循环播放。酒店提供图片文字资料，操作后台管理系统，进行更新维护

6. 娱乐功能 6.1音乐大厅

音乐是不分年龄、不分国域的音符，在旅途中很多人会选择聆听音乐来消遣或是舒缓疲劳；众广宏伟酒店VOD系统的提供的多种风格的潮流音乐，让客人享受音乐的同时，也会让客人产生一种仿佛置身于KTV的感觉。

音乐界面

6.2新闻

众广宏伟酒店VOD系统为全球用户24小时提供及时的中文资讯，内容覆盖国内外突发新闻事件、体坛赛事、娱乐时尚、产业资讯、实用信息等。

新闻界面

6.3游戏

众广宏伟酒店VOD系统，运行在安卓平台的游戏深受大家的喜爱，内置了不同风格不同玩法多种小游戏。可爱的画面，简易的操作，为客人放松心情，寻找不一样的娱乐享受。

游戏界面

7. 酒店服务 7.1酒店公告

酒店可在通过滚动字幕的形式，对某一个房间或全部房间发送字幕。将酒店为客人提供的各种服务通告、通知、突发信息、广告等信息以跑马灯字幕的方式通报给全体或指定的入住客人。

消息界面

跑马灯界面

7.2餐饮服务

客人可以通过餐饮分类和餐饮列表选择自己需要的餐饮内容，点餐信息自动交由酒店管理端处理。餐饮服务不仅提供了餐饮分类和餐饮列表，同时还提供每一餐饮的价格、介绍、图片等详细信息供客人点餐时参考。

餐饮服务界面

7.3叫醒服务

客人可以通过遥控器自助设置叫醒时间，实现电话铃声的叫醒服务，为客人提供体贴的人性化设置。

7.4房间打扫

客人可以通过本系统快速便捷的提出打扫要求，酒店相关负责人可以在收到客人打扫请求，避免挨个房间敲门打扫引起的各种不便。

7.5退房服务

酒店VOD系统核心是从住店客人便利的角度出发，有些快速服务已经在无形中被使用者开展，通过遥控器便捷的操作，便可预约退房。

7.6账单查询

客人可随时通过遥控器查询自己的消费情况，且只能查询本房间的消费情况，有效保护了其它入住客人的个人隐私。

账单查询界面

7.7技师在线预约

针对保健理疗、足疗、按摩等服务，系统能提供实时预约服务，选择技术的图片或文字介绍，客人可以查看技师的详细信息，可根据其忙碌、空闲状态来预约，让宾客足不出户便可享受技师服务，这样既方便了客人消费，也提高了酒店的服务质量和利润收入。

技师在线预约界面

8. 酒店服务 8.1天气预报

酒店VOD系统为方便客人出行，自动实时更新本地城市及国内外重要城市的天气信息，客人可以在入住后轻松确定近3天的天气状况，及时做好准备，为旅行中的客人提供便捷服务。

天气预报界面

8.2世界时间

酒店VOD系统可同步显示世界城市时间，把酒店大堂的世界时钟搬到了每一间客房，方便了宾客的需求。

世界时间界面

8.3航班查询

酒店VOD系统提供与机场同步的航班动态信息，能够及时显示国内外进出港航班的既时状态及实际的起降落时间。

五、系统功能特点

1. 飞速的视频效果体验

本方案推荐的系统为众广宏伟技术，可支持多种视频格式及协议，如wmv、rm、rmvb、flv、ts、avs、asf、mp4等格式，可使用mpeg2、H.264等各种视频编码方式，使系统具有更好的兼容性，免去了频繁转换格式的繁琐步骤，同时提高了视频内容的质量。因为酒店平台在运营过程中，所提供的内容可能在封装格式上存在差异，所以需要云流媒体系统本身支持众多视频格式，可同时发布视频内容。流畅播放、高清视觉感受，大大提高内容源自身画面质量。

2. 全新的高品质服务

精品酒店的灵魂是其原创的，布置奢华考究，特别在细节处理上，源自众广宏伟酒店VOD系统的“贴身管家式服务”满足客人度假的服务。凭借其界面设计，多样的服务功能实现与一般酒店的差异化，注重营造顾客的非凡体验。吸引了许多追求时尚生活和享受时尚生活，追捧高品位的休闲旅游者。

3. 较高的性价比

众广宏伟酒店VOD系统专注于信息高清晰、及时、稳定的播放和丰富的播放模式，专注于独特的传输，单台流媒体服务能够保证酒店200间客房同时流程观看视频节目，而方便的升级拓展，也使本系统具有性价比。

4. 免费畅玩android系统应用程序

鉴于Android系统是一个全开放式的平台，移植到机顶盒之后，将可以实现海量资源与超大显示屏的视听、游戏体验相结合。基于Android系统平台，智能电视可以变身为网页浏览器、全键盘输入、自动更新软件、下载安装各类应用以及自动同步信息等等。同时，通过功能扩展，还可以实现在线观看高清电影、点播错过的电视节目、下载保存视听节目、玩网络和电视游戏、视频聊天、收发邮件等诸多需求。
再次，传统电视节目和互联网内容融合，Android操作系统丰富了智能电视节目内容库，客人不但可以收看酒店电视节目，还可以将电视作为登录浏览器的入口平台，通过高速的网络搜索或下载更多节目内容；

5. 资源的统一更新

传统的酒店VOD平台中，随着电影，电视，娱乐游戏，以及新应用的不断增加，内容的更新一直以来成为困扰着酒店运营维护的一个很大的难题；同时大大加强了运营维护人员在资源的统一分发和上传上的工作难度。应对这一问题，众广宏伟酒店VOD娱乐平台可以将音视频资源和android系统上面众多的新应用进行统一的更新和系统的升级，这样不但缩短了资源统一的时间周期，节省了资金成本，而且加快了资源更新的效率。从而大大提升了顾客对本酒店的品牌忠诚度。

六、接口开放

众广宏伟酒店VOD系统可与原酒店管理信息系统接口进行无缝对接，借助接口工作站对系统数据传送进行处理，酒店管理系统在不丢失原有数据情况下，酒店系统可平滑升级到酒店VOD系统，有效提高酒店技术人员的工作效率。